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교환/반품 신청은 어떻게 하나요?

작성자 (주)골든듀(ip:)

작성일 2021-05-13

조회 1880

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내용

제품 수령 후 7일 이내 교환/반품의 접수가 가능하며, [1:1문의작성] 또는 골든듀 주얼리센터 (☎1588-6576)으로 문의해 주세요.

교환/반품 접수가 확인되면 골든듀에서 지정택배로 회수를 진행하며 제품이 회수되어 상태 체크 후 교환/반품이 확정됩니다. 

제품을 착용하여 착용 흔적이 남았거나 품질 및 포장(사은품 포함) 상태가 훼손된 경우에는 교환/반품이 불가하오니 주의해 주세요.  

또한 교환/반품시 발생되는 왕복 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 


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